文彩艳

      文彩艳，女，汉族，1976年1月出生，中共党员，1995年参加工作，是延安市第五次党代会党代表、陕西省第十三次党代会党代表。2013年荣获“延安市劳动模范”，2014年荣获“延安市首届道德模范”、“延安五一劳动奖章”，2015年荣获“陕西省五一劳动奖章”等称号。

      文彩艳始终不断加强对党的最新理论成果和专业知识技能的学习，坚持常学常新的学习态度，在学懂弄通上狠下功夫，切实把新思想落实到行动上、贯彻到工作中，为延安公交事业贡献智慧和力量。

      她利用工作之余，编写了3万字的教材，培训驾驶员2668人（次），配合市人事局开展“中国职业培训在线”培训工作，圆满完成第一批培训任务。在疫情防控工作上，文彩艳主动作为、快速响应，她为新城分公司所属的公交车每天每辆做2次以上消毒工作，每天测体温约60人次，严把出入人员登记信息，排查职工及家属防控情况，与其他党员并肩作战，全力保障驾驶员不受感染、乘客安全出行，筑牢了阻挡病毒传播的坚固屏障。

      文彩艳同志自参加工作以来，无论身处什么职位，都勤勤恳恳、任劳任怨，不图名、不图利，专心致志做好各项工作，在平凡的岗位上诠释了不平凡的坚守。

赵春艳

      赵春艳，女，汉族，1976年6月出生，中共预备党员，是公交三公司28路驾驶员。自参加工作以来，她于2016年被公司评为“文明服务标兵”，2017年被公司评为“安全生产标兵”、“最美公交驾驶员”，2018年被公司评为“安全服务标兵”，2020年被公司评为“三八红旗手标兵”、“创建全国文明城市先进个人”，2018年被中国城市公共交通协会授予“优秀车长（驾驶员）”荣誉称号，2021年被延安总工会授予“延安五一劳动奖章”。她收到锦旗、表扬信三十余次，接到电话表扬更是无数，这些荣耀的背后是她的兢兢业业和默默奉献。

      每当遇到需要帮助的人，赵春艳总是毫不犹豫地伸出援手。2018年，一条延安女公交车司机暴雨中给坐着轮椅的两位老人送伞的视频走红网络，被央视新闻、中国日报、人民网等数十家媒体报道，一时间，全城在寻找这位公交车司机，这个司机就是赵春艳和她同班组的同事。事后说起时，她只是说“举手之劳”。这样的“举手之劳”发生在赵春艳身上数不胜数，她看到一些环卫工人扫雪时手套是破的，就自费为环卫工人们买几十双手套，亲手送到他们手中；一个5岁小女孩坐上了她的车，却找不到回家的路，她下班后，和同事一起亲自把小女孩送回了家；出车时在杨家岭路遇到被撞倒的人，她拿上医药箱为其消毒包扎，在确认情伤情稳定后报警离开；平时只要遇到一些孤寡老人，她就主动买饭、送水果……

      她紧贴自身工作实际，用鲜活真实的事例，展现了延安公交人不忘初心、牢记使命、为人民服务的精神风貌。

李艳

      李艳，女，1981年10月出生，现为延安市公共交通有限责任公司新区分公司K208路驾驶员。李艳参加工作以来表现突出，2016年至2020年被公司授予“文明服务标兵”，2013年至2015年被公司评为“先进工作者”，2019年被公司评为“最美公交人”，2020年被公司评为“三八红旗手标兵”。

      作为一名公交驾驶员，李艳秉承着安全第一的原则，多年来行车20余万公里，从未出过一次有责安全事故，从未受过一次乘客投诉，从未因个人原因误过一个班次，用实际行动换来乘客对她的肯定?！胺裎?，乘客至上”是李艳的服务宗旨。

      2019年8月10日中午，李艳像平时一样驾驶车辆由博城发往新区。行至为民服务中心站时，她发现一位步履蹒跚的老人正在缓缓地向公交车走来。李艳连忙下车把老人扶上了车，并询问老人的去向，但老人语言模糊，无法描述清楚目的地。于是李艳把老人拉回终点站，为老人打饭倒水，在仔细询问后，方才得知老人是一位脑?；颊?，神志时有不清。几经周折，在场站工作人员的帮助下她终于联系到其家属，把老人安全送回家，并将老人随身携带的6000多元现金、证件、手机等物品一并交到家属手里，才安心返回工作岗位。

      帮助别人，快乐自己，这就是李艳，一个以实际行动温暖他人，用奉献精神感动延安的普通公交人。