1.我们正在搞什么活动，主要内容和意义是什么？

2. 在运行中遇到朋友、亲戚、同学、同事等，我们应该怎样避免与其闲谈？

3. 车辆进港湾时应注意哪些事项？

4. 如遇内部及社会车辆强超、强会、故意别（挤）时，我们应该怎样应对？

5. 车辆到达始末站后应该做哪些工作？

6. 遇到无理取闹，出口污言秽语的乘客我们应该如何礼貌应对?

7. 如有老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客上车时我们应该怎么做？

8. 因特殊情况不能按时发车的应该提前做好什么准备工作？

9. 如遇乘客携带违禁品（易燃、易爆、危险品）上车时我们应该如何处理？

10. 在运行中遇到乘客询问，我们应该如何回答？

11.车厢内发生紧急情况时我们该怎么处理？

12.车辆发生事故后，我们应该如何解决？

13.车辆发生故障，无法行驶时，我们应该怎么做？

14.发车前，收车后驾驶员应该做哪些工作？

15.遇到不拿零钱或不出示证件及不投币，不刷卡的乘客，我们该如何应对？

16.在车辆运行途中，我们应该注意哪些事项？

17.你对新区领导班子的工作有什么意见和好的建议？